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Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntáis, resuelto. Si tu duda no está aquí, escríbenos y te contestamos el mismo día.

Tallas

¿Cómo acierto con la talla?

El tallaje es europeo estándar. Tienes las medidas de cada talla en la guía de tallas. Si dudas entre dos, elige la mayor: la camiseta de fútbol se lleva algo holgada.

¿Las camisetas retro tallan igual?

No. Las reediciones respetan el corte de su época, más ancho que el actual. Si quieres un ajuste normal, pide una talla menos de la que sueles llevar.

¿Qué diferencia hay entre versión aficionado y versión jugador?

La de aficionado tiene un corte más holgado y un tejido algo más grueso. La de jugador es la que usan en el campo: más entallada, más ligera y algo más corta. Si dudas, ve a la de aficionado.

Envíos

¿Cuánto tarda el envío?

Entre 7 y 16 días laborables, con número de seguimiento desde que sale el paquete.

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío es gratis en todos los pedidos, sin mínimo de compra.

¿Puedo seguir mi pedido?

Sí. En cuanto sale del almacén te enviamos por correo el número de seguimiento. También lo tienes en tu cuenta.

Mi pedido se está retrasando, ¿qué hago?

Escríbenos con tu número de pedido y lo miramos. Los plazos pueden alargarse en campañas y fechas señaladas, pero si algo se ha atascado lo detectamos enseguida.

Cambios y devoluciones

¿Y si no me queda bien?

Tienes 30 días desde que recibes el pedido. Escríbenos y gestionamos el cambio de talla o la devolución.

¿Y si llega con un defecto?

Mándanos una foto junto al número de pedido y lo resolvemos: te enviamos otra o te devolvemos el dinero. Sin discusiones.

Producto y pago

¿Qué calidad tienen las camisetas?

Tejido transpirable de secado rápido, escudo y detalles bien rematados y costuras reforzadas. Aguantan el uso y el lavado real, no son camisetas de un verano.

¿Cómo las lavo para que duren?

Del revés, a 30 grados y con programa corto. Nada de secadora ni de plancha directa sobre el escudo ni los patrocinadores.

¿Cómo puedo pagar?

Con tarjeta y con los métodos de pago que verás al finalizar la compra. El pago se hace en una pasarela cifrada: nosotros no guardamos los datos de tu tarjeta.

¿No has encontrado lo que buscabas?

Escríbenos y te respondemos en 24 a 48 horas.

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